Kebijakan Privasi

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi pribadi esensial yang Anda berikan pada saat pendaftaran, pemesanan perjalanan, atau bentuk permohonan dukungan pelanggan. Hal-hal yang dikumpulkan utamanya berkaitan erat dengan penyelesaian transaksi meliputi: nama lengkap, alamat resi email, detail nomor telepon identifikasi, serta informasi gateway pembayaran yang terekam aman melalui pihak ketiga yang tersertifikasi PCI-DSS.

Tujuan Penggunaan Informasi Anda

• Guna perantara untuk mempercepat konfirmasi status reservasi pemesanan (termasuk verifikasi dan validasi pembayaran).
• Sistem pendukung layanan pelanggan yang merespon laporan keluhan atau rekomendasi tour dari konsultan khusus kami secara tepat sasaran.
• Notifikasi promosi produk baru, pemberitahuan pengingat perpanjangan atau pembaruan diskon eksklusif (Email *Newsletter* yang dapat langsung dibatalkan pelanggan kapan pun).

Manajemen Perlindungan Data

Seluruh prosedur perlindungan privasi yang diadopsi Nirvana Tour mengikuti langkah keamanan berbasis parameter industri standar mutakhir (SSL/TLS encryption). Penguraian data tersandi sangat diawasi dan seluruh pengaksesan dilakukan di tingkat akses bersertifikat otoritas administrator agar terhindar dari penyusupan siber atau pengungkapan akses illegal.

Pihak Ketiga Mitra Kami

Kami sungguh TIDAK menjual, menyewakan, maupun mempertukarkan kredensial atau informasi pelacakan data pelanggan langsung kepada entitas pemasaran independen eksternal mana pun di luar layanan perpanjangan tour itu sendiri.

Kami semata-mata membagikan secukupnya data yang relevan dengan maskapai penerbangan lokal/internasional, hotel dan subkontraktor armada transportasi selama perjalanan guna melaksanakan reservasi Anda secara berhasil tanpa gangguan teknis di lapangan operasi.